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容量计划模板.pdf

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    容量计划

    1概述

    为全面保障公司日常业务不间断稳定运转，确保各类软件系统、客服运维

    服务能够持续满足业务承载与资源容量标准，规避因资源不足、资源闲置引发

    的服务故障、客户体验下降等问题，特编制本容量计划，统一规范全流程容量

    梳理、监控、预测、优化管理工作。本容量计划核心包含三大部分内容：第

    一，全面梳理现阶段各软件系统、运维服务的技术架构、硬件资源、人力配置

    实时利用情况，统计CPU、内存、线路、在岗人员等资源占用数据，掌握资源

    真实运行状态；第二，常态化监控容量过剩、容量不足两类场景下衍生的各类

    业务问题，

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