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2026年沟通技巧与团队协作能力训练考核试卷.docx

2026年沟通技巧与团队协作能力训练考核试卷.docx

    2026年沟通技巧与团队协作能力训练考核试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.在沟通模型中，发送者将想法转化为语言或文字，这个过程被称为（）。

    A.解码

    B.编码

    C.传递

    D.反馈

    2.以下哪项不是积极倾听的关键技巧？（）

    A.全神贯注，避免打断

    B.适时点头，表示理解

    C.假装倾听，等待发言机会

    D.提问澄清，确认信息

    3.当团队成员对同一问题存在不同意见时，采用“先达成一致，再讨论分歧”的方式，通常属

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