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2026年职场沟通技巧提升模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.根据沟通的“7-38-55”定律，在面对面沟通中，信息的传递效果主要取决于以下哪三项的比例（）。

A.7%的文字语言，38%的语调语速，55%的肢体语言

B.38%的文字语言，7%的语调语速，55%的肢体语言

C.55%的文字语言，38%的语调语速，7%的肢体语言

D.7%的语调语速，55%的文字语言，38%的肢体语言

2.在职场沟通中，积极倾听的核心技巧不包括以下哪一项（）。

A.倾听者应当全神贯注，保持眼神交流

B.在对方讲完之前，倾