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透析室优质护理服务总结

一、服务开展背景

维持性血液透析是终末期肾病患者的核心替代治疗手段，我国目前在册血液透析患者超75万人，患者年均透析频次达144次，长期透析伴随的并发症风险、心理压力、经济负担严重影响其生存质量。为落实《国家医疗质量管理与控制办法》《血液净化标准操作规程（2021版）》要求，破解透析患者护理中“重操作、轻人文”“重治疗、轻随访”“重个体、轻全周期”的痛点，我科202X年1月启动优质护理服务专项行动，以“安全、舒适、有温度、全周期”为核心目标，建立“操作标准化、管理精细化、服务人性化、照护延伸化”四位一体的护理体系，全年服务透析患者187例，累计完成透析治疗26928例次