医患纠纷防范处置责任书.docx

医患纠纷防范处置责任书

一、总则

1.1编制目的

为进一步规范医患纠纷防范与处置工作，明确各级各类人员岗位职责，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，构建和谐医患关系，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国民法典》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》等法律法规及行业规范，结合本机构实际，制定本责任书。

1.2适用范围

本责任书适用于本医疗机构全体工作人员，包括但不限于执业医师、执业助理医师、护士、药学技术人员、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员、劳务派遣人员、实习进修人员及第三方服务派驻人员。

1.3工作目标

1.3.1医疗质量安全核心制度落实