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2026年公共关系技巧与媒体沟通练习题

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1.在处理突发公共关系危机时，最先采取的行动应该是（）。

A.立即召开新闻发布会

B.内部调查，了解事实真相

C.通过社交媒体发布官方声明

D.寻求法律顾问的意见

2.某地方政府在推广一项环保政策时，选择与当地知名环保人士合作，这种沟通策略属于（）。

A.媒体曝光策略

B.意见领袖策略

C.舆论引导策略

D.危机公关策略

3.企业公关活动中，双向对称沟通的核心原则是（）。

A.以企业利益为先

B.强调企业与公众的利益平衡

C.单向传播，强化企业形象

D.忽视负面舆论

4.在撰写新闻稿时，以下哪个要素最需要突出？（）

A.企业领导的个人经历

B.事件的具体时间地点

C.产品的技术参数

D.行业专家的评论

5.某公司因产品质量问题引发公众投诉，公关部门决定采取真诚沟通策略，以下做法最合适的是（）。

A.发布避重就轻的声明

B.承认错误并主动召回产品

C.借助第三方机构发布调查报告

D.延期回应公众质疑

6.在跨文化公关中，与日本媒体沟通时，以下哪个做法最容易被接受？（）

A.直接表达个人观点

B.避免直接否定对方观点

C.强调数据统计

D.使用夸张的修辞手法

7.某品牌在社交媒体上发起话题讨论