消费者权益保护日培训课件PPT(共23张).pptxVIP

宣讲人：xxxx宣讲时间：xxxx消费者权益日PPT课件

目录contents一、消费者被欺诈的案例二、消费者的权益有哪些三、维护消费者权益的重要性四、如何维护消费者权益

一、第一部分消费者被欺诈的案例

加油站加油机主板作弊欺诈加油站擅自更换加油机主板，使用非原厂程序修改计量参数，导致加油枪示值与实际加油量不符。消费者加油时按加油机显示金额支付费用，全程未察觉计量异常。市场监管部门接到举报后开展计量检定，发现加油机示值误差严重超标。核查确认商家长期通过修改计量数据获取不当收益，违法所得数额巨大。监管部门依法没收涉案加油机，追缴全部违法所得，并对商家处以巨额罚款，涉嫌犯罪的移送公安机关处理中国市监新闻网。

废品收购店遥控秤作弊欺诈废品收购店使用未经强制检定的电子秤，该电子秤具备遥控作弊功能，可随意调整称量误差。消费者出售废品时，商家使用作弊秤称重，报称重量低于实际重量，以此压低收购价格。市场监管部门接到举报后检查，查实两台电子秤误差率极高，商家多次在作弊状态下完成交易，获取大量违法所得。商家无法提供计量器具合格证明，承认使用作弊秤经营。监管部门依法没收作弊电子秤与遥控器，追缴违法所得，并对商家作出没收器具与罚款的行政处罚。

珠宝店遥控天平虚重欺诈珠宝店使用具有遥控作弊功能的电子天平为消费者称重计价，通过遥控调整天平参数，虚增珠宝重量。消费者购买珠宝时，按商家称重结果支付高额货款，未察