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网约车驾驶员从业资格考试真题（完整版含答案）

说明：本套试题为全国网约车通用考试题库真题，贴合线下考场原题，无书面化生硬话术，贴合司机实操场景，满分100分。

一、单项选择题（共30题，每题2分，共60分）

1、网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法正确的是（）

A、假装没看见，正常行驶

B、主动询问，必要时就近停车协助处理

C、让乘客自行忍耐

D、直接加速送往最远目的地

2、网约车平台公司及驾驶员不得以任何形式（）乘客个人信息。

A、保存

B、泄露、售卖

C、使用

D、登记

3、乘客携带宠物乘车时，网约车驾驶员正确的做法是（）

A、直接接单搭载

B、礼貌拒绝乘客乘车

C、加价后可以搭载

D、让乘客抱着宠物即可

4、网约车在载客运营过程中，正确的行驶做法是（）

A、随意变道、加塞

B、遵守交规，平稳驾驶，不超速不闯红灯

C、堵车时可以占用应急车道

D、随便抄近道、逆行

5、乘客上车后，驾驶员首先应该（）

A、询问乘客目的地，核对订单信息

B、直接开车出发

C、询问乘客籍贯、收入

D、打开音乐大声播放

6、网约车驾驶员接单后，因故无法正常服务的，应该（）

A、直接失联，不理会乘客

B、提前主动取消订单并告知乘客原因

C、让乘客自行取消订单

D、拖延到乘客投诉

7、夜间运营时，遇到对面车辆远光灯刺眼，驾驶员应该（）

A、开启远光灯对射

B、减速慢行、切换近光灯，必要时停车避让