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(2026年)妇产科优质护理服务工作汇报

2026年，我院妇产科护理团队紧扣国家生育支持政策落地与患者个性化护理需求升级的双重导向，以“安全为基、人文为魂、专业为核”为核心原则，全面推进优质护理服务体系迭代升级，全年完成产科分娩量12478例、妇科手术6321台，患者综合满意度达98.72%，较2025年提升2.14个百分点，急危重症患者抢救成功率达99.47%，实现了护理质量与患者体验的双提升。

一、夯实安全底线，构建全链条护理安全防控机制

（一）强化核心制度数字化落地，降低护理差错风险

全面推行电子腕带结合扫码核对的护理查对制度，覆盖给药、输血、标本采集、手术交接等所有临床护理环节，全年实现查对差错零发生，较2025年的0.3%差错率下降100%。升级产房与新生儿病房的双身份识别系统，搭配AI辅助体征监测设备，实现新生儿心率、血氧饱和度、体温等指标的实时动态监测，异常数据自动推送至护理站并触发预警，全年未发生新生儿防盗抱、身份混淆等安全事件。针对高危妊娠群体，引入可穿戴式产后出血监测手环，对产后24小时内产妇的出血量、血压、心率等进行实时追踪，全年通过预警机制提前干预产后出血高危病例47例，有效避免了重症出血病例的发生。

（二）落实闭环式不良事件管理，持续优化护理流程

建立“上报-根因分析-整改-追踪验证”的闭环不良事件管理系统，全年共收集护理不良事件19起，较2025年的30