水质投诉采样检测处理规范.docx

水质投诉采样检测处理规范

第一章总则

1.1目的与依据

为规范水质投诉处理过程中的采样与检测行为，确保检测数据的真实性、准确性和代表性，提高水质投诉处理的效率与公信力，切实保障公众用水安全，依据《中华人民共和国水污染防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）及《水质采样技术指导》（GB/T5750.2-2023）等相关法律法规与标准规范，结合实际工作情况，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于各类供水单位（包括公共供水企业、自建设施供水单位）及承担水质监测职责的机构，在接到用户关于生活饮用水水质（包括感官性状、一般化学指标、毒理学指