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销售业绩提升评价表

姓名

职务

评价人

部门

评价区间

年月---年月

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

业绩达成度

25%

销售目标达成率

根据销售目标完成比例进行评分，目标达成率越高，得分越高。

15

业绩达成度

25%

销售增长额

根据实际销售增长额与目标增长额的差距进行评分。

10

业绩达成度

25%

客户续订率

根据客户续订率与目标续订率的差距进行评分。

5

业绩达成度

25%

销售成本控制

根据销售过程中的成本控制情况评分。

5

业绩达成度

25%

新客户开发数量

根据每月新客户开发数量与目标数量的差距进行评分。

5

客户满意度

20%

客户满意度调查评分

根据客户满意度调查结果评分，分数越高，满意度越高。

10

客户满意度

20%

客户投诉处理及时率

根据客户投诉处理及时率评分，及时处理投诉，提高客户满意度。

5

客户满意度

20%

客户关系维护

根据客户关系维护情况评分，维护良好的客户关系，提高客户满意度。

5

客户满意度

20%

客户需求响应速度

根据客户需求响应速度评分，快速响应客户需求，提高客户满意度。

5

客户满意度

20%

客户忠诚度

根据客户忠诚度评分，忠诚度越高，满意度越高。

5

市场拓展能力

20%

市场调研报告数量

根据市场调研报告的数量和质量评分，报告越详细，质量越高，得分越高。

10

市场拓展能力