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中学总务处后勤工作4月调研报告调研报告

本次调研于202X年4月20日至4月28日，由我校总务处牵头，联合学校工会、3名年级教师代表、4名学生代表共11人组成调研小组，围绕4月校园后勤保障各项工作运行质效、师生诉求痛点、现存风险隐患及后续优化方向开展全覆盖专项调研。调研采用现场踏勘、问卷调查、分层座谈访谈三种方式同步推进：调研小组累计踏勘教学楼、学生宿舍、食堂、运动场、地下管网站点、后勤值班岗、校园消防设施等各类点位47个，实现校园公共区域全覆盖；面向全校一线教师发放问卷126份，回收有效问卷122份，面向不同年级住校生、走读生发放问卷380份，回收有效问卷367份；分一线后勤员工、班主任、住校生、走读生4个专场召开座谈会，累计访谈不同群体42人，全面收集各维度意见建议。

从调研结果来看，4月我校后勤工作整体运行平稳，基本完成既定保障任务，常规保障和专项推进均取得阶段性进展。常规保障方面，一是校园环境卫生保障，入春后柳絮杨絮进入高发期，总务处调整保洁作业频次，教学楼公共区域每日开展3次普扫、2次巡回保洁，学生公共卫生间每日2次消杀、1次全面清洁，4月累计清理校园生活垃圾12.7吨，清运建筑垃圾2.1吨，校园整体整洁度达标率为91%，较3月提升2个百分点；二是公共设施维保，4月完成全校水电设施拉网式排查，累计更换老化锈蚀水管12处，维修损坏照明灯具87盏，调试维修课桌椅56套、门窗把