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关于2026年客户满意度调查实施的安排通知函(5篇范文)

关于2026年客户满意度调查实施的安排通知函篇1

尊敬的____：

为进一步提升我司客户服务质量，深入知晓客户需求，我司决定于2026年开展客户满意度调查工作。现将相关安排通知

一、调查目的

本次客户满意度调查旨在全面知晓客户对我司产品及服务的评价，识别服务中的不足，为后续优化改进提供依据。

二、调查对象

本次调查对象为所有与____公司合作的企业及个人客户。

三、调查内容

1.对我司产品的满意度评价；

2.对我司服务的满意度评价；

3.对我司客服团队的满意度评价；

4.对我司产品及服务改进的建议。

四、调查方式

1.通过在线问卷形式进行调查；

2.通过电话访问形式进行调查；

3.通过面对面访谈形式进行调查。

五、调查时间

2026年1月1日至2026年2月28日。

六、调查结果反馈

1.调查结束后，我司将对收集到的数据进行分析整理，形成调查报告；

2.调查报告将于2026年3月31日前通过电子邮箱发送给您；

3.如有需要，我司将邀请部分客户参与座谈会，就调查结果进行深入交流。

七、调查奖励

为鼓励客户积极参与本次调查，我司将设立以下奖励措施：

1.参与问卷调查的客户，将有机会获得精美礼品一份；

2.通过