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出租车全国题库题库(500道)

1.出租汽车驾驶员在运营服务中，职业特性决定了其服务的首要基本要求是______。

A.快捷行驶B.安全行车C.随叫随到D.多绕路段

正确答案：B

2.出租汽车驾驶员应当遵守国家法律法规，在运营过程中自觉抵制______等违法违规行为。

A.拒载、议价、途中甩客、故意绕道B.打表计费C.主动出具发票D.按站点停靠

正确答案：A

3.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为______年。

A.1B.2C.3D.5

正确答案：C

4.运营过程中遇到乘客携带易燃、易爆等危险物品乘车的，出租汽车驾驶员正确的做法是______。

A.同意乘客随身携带，提醒其注意安全B.直接拒绝搭载，无需做任何解释C.当场向乘客说明情况，谢绝其乘车并及时上报运营平台或所属企业D.要求乘客行李单独放置在后排空位上

正确答案：C

5.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为属于______。

A.拒载B.途中甩客C.故意绕道D.违规收费

正确答案：B

6.出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于______。

A.75%B.80%C.85%D.90%

正确答案：D

7.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应______。