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2026年事业单位考试《综合应用能力》试题库(含答案)

一、归纳概括题（20分）

1.给定材料：近日，某省民政厅对全省127个城市社区的居家养老服务站点开展调研，发现当前服务供给存在明显短板：超过6成站点仅能提供助餐、代缴水电费等基础服务，失能老人需要的助浴、康复护理、上门问诊等专业服务覆盖率不足18%；站点工作人员多为社区临时招聘的公益性岗位人员，平均年龄52岁，未接受过系统的养老护理技能培训，应急处置能力不足；近7成站点的服务仅在工作日工作时段开放，周末、夜间无值班人员，老人突发状况无法及时获得响应；部分站点的智慧养老设备安装后无人运维，一键呼叫装置经常处于离线状态，老人使用率不足10%；此外，多数站点未建立服务反馈渠道，老人提出的服务调整建议往往石沉大海，服务内容与老人实际需求长期错位。作答要求：根据给定材料，概括当前社区居家养老服务存在的主要问题。要求全面、准确、简洁，不超过200字。

答案：1.服务供给单一：基础服务占比高，失能老人所需的专业医护、康复类服务覆盖率低；2.人员能力不足：工作人员年龄偏大，未接受系统护理培训，应急处置能力弱；3.服务时段错配：仅工作日开放，夜间、周末无值班，突发状况响应缺位；4.运维管理缺位：智慧养老设备缺乏维护，使用率极低；5.反馈机制缺失：未设置需求反馈渠道，服务内容与实际需求错位。

解析：本题为