谭小芳高效团队协作与沟通技巧提升培训.pptVIP

会计学;三人以上的社会群体组成。

有全体认同的特定共同愿景和目标。

群体组员形成了团队精神(tuánduìjīnɡshén)----相互尊重、相互信任、相互关心、相互鼓励、相互配合、相互支持。;团队精神的详细(jùtǐ)内涵;在团队组员之间的关系上

组员彼此把对方(duìfāng)都视作“一家人”，他们相互依存、同舟共济、荣辱与共、肝胆相照；

相互宽容，彼此容纳对方(duìfāng)的独特性和差别性，在发生过错时，能见大义容小过；

互敬互重，待人礼貌谦逊；

彼此信任，以诚相待，一诺千金；

相互协助与支持，不但在工作上相互协作、共同提升，在生活上也能彼此关心、相互慰藉；

相互了解，急别人之所急，想别人之所想；

在利益面前能相互礼让。;在对团队事务的态度上

团队组员以其高度的责任感和使命感，参加管理，共同决议，统一行动，不但让其组员竭尽体力，尤其注意其脑力(nǎolì)的发挥，以充分调动其组员的主动性、积极性和创造性；

团队组员衷心地把团队的事视为自己的事，工作积极主动，不但尽职尽责，而且尽心尽力，勤勉认真，充满活力与热情。

在团队组员的互动过程中，逐渐形成了一系列的行为规范，为了团队的成功，他们能彼此指出对方的缺点，并进行对事不对人的争论，终级，促成更加好的合伙和团队整体绩效的提升。;怎样(rúhé)处理团队冲突？;何为(héwéi)团队冲突？;团队整体(zhěng