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文旅景区综合运营方案

我干文旅景区运营快十年了，这十年里见过太多拿了好资源却做砸的项目，也看着不少小景区靠着用心运营慢慢火起来。我们现在操盘的这个近郊山地景区，之前就是个没人管的野爬山点，政府开发后头两年靠新鲜感拉了点人流，之后就慢慢冷了下来。我接手运营团队后，花了一个月天天蹲在景区里转，跟来玩的游客聊天，跟本地的村民拉家常，梳理出了这套完整的综合运营方案，跑了两年效果确实不错，整理出来就是这份可落地可复制的完整方案。

1项目核心背景与整体定位

明确基础情况和方向，是运营的第一步，我一直觉得方向错了，再努力也白搭，所以我们花了整整一周梳理核心信息。

1.1项目基础概况

我们这个景区离核心市区开车也就四十多分钟，总面积一万两千多亩，有一座海拔八百多米的山体，山脚下有一片三千多平米的天然水库，山腰还保留着一个荒废了十几年的古村落，自然条件其实得天独厚——植被覆盖率超过百分之九十，常年空气优良，春天有山樱、夏天有溪谷、秋天有红叶、冬天有雾凇，就是缺系统规划和精细化运营，才一直没做起来。

1.2当前核心问题梳理

我当时蹲点梳理出了四个绕不开的核心问题：第一是产品太单一，整个景区就一条上山的水泥路，除了看景没别的可玩，大部分游客俩小时就能逛完下山，根本留不住，更别说产生二次消费；第二是营销完全缺位，开馆好几年就靠老游客口口相传，本地年轻人几乎都不知道这个地方，一到工作日就门庭冷落；第三