企业员工绩效评估与激励方案实战解析.pptVIP

KPI设计思绪与实施实践

（学员用教材）

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教学大纲

一、KPI指标体系在绩效管理中的作用

1、企业发展战略与绩效管理

2、KPI与绩效管理的关系

二、KPI设计的总体思想与基本标准

1、综合平衡记分卡的基本思想

2、财务指标与非财务指标在绩效管理中的意义

3、财务指标/客户指标/过程指标/员工管理指标

设计的基本标准

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四、指标库的建设

1、指标库的基本结构

2、指标关系图与指标之间的因果关系

五、KPI指标的应用

1、企业战略展开与常规KPI

2、经营检讨与改善KPI

3、KPI指标值的设定

A标准值的设定

B挑战值的设定

教学大纲（续）

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4、KPI指标的分解

5、KPI指标与行为指标的对接

教学大纲（续）

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第一章

KPI指标体系在绩效管理中的作用

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1.1什么是绩效管理

1.企业发展战略与绩效管理

绩效管理是指通过设定组织目标，利用一系列的管理手段对组织运行效率和成果进行控制与掌握的过程，涉及长久绩效管理和短期绩效管理