有机肥厂市场营销部职责.docxVIP

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××有机肥有限公司市场营销部职责

第一章总则

第一条为规范市场营销部工作，扩大产品销售，维护客户权益，提高公司经济效益，制定本制度。

第二条本制度依据《中华人民共和国产品质量法》《肥料登记管理办法》及国家有关法律法规制定。

第三条本制度适用于公司市场营销部及所属各岗位。

第四条市场营销部坚决服从分管领导的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责。

第二章岗位职责

第五条销售经理负责制定销售管理制度，拟定销售方案，明确销售工作标准，建立营销网络，组织部门完成销售任务。

第六条业务员负责具体产品销售、客户开发与维护，执行销售计划，办理产品入库出库核对手续。

第七条统计员负责产品盘点工作，做好销售统计表，建立健全各种原始记录和统计台账，及时向上级领导汇报。

第八条售后专员负责产品售后服务工作，及时处理用户投诉，负责产品宣传相关资料的提供。

第三章销售计划管理

第九条市场营销部负责编制年度销售计划，按时交生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，组织生产作业。

第十条市场营销部随时关注生产计划完成进度，监督产品质量问题，发现问题及时反馈生产技术部。

第四章客户与合同管理

第十一条市场营销部建立客户档案，对客户实行分类管理，积极开辟新的营销网点，拓宽业务渠道。

第十二条销售合同按公司合同管理规定签订，明确产品品种、数量、价格、交货方