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2026年沟通与协作能力提升考核专项训练试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请选出最符合题意的选项）

1.在沟通模型中，接收者将接收到的信息进行理解、解释并作出回应的阶段被称为？

A.编码

B.传递

C.解码

D.反馈

2.以下哪种沟通方式最易于传递丰富情感和非语言信息？

A.电子邮件

B.即时消息

C.面对面交谈

D.电话会议

3.积极倾听的核心要求之一是？

A.在对方发言时不断打断以表示赞同

B.专注于对方的语言和非语言线索，并适时回应

C.假装在听，以便更快地表达自己的观点

D.思考自己下一步要说什么，而不是听对方在说什么

4.当团队成员对某个决策意见不一时，鼓励所有成员充分表达观点，并寻求共同接受的解决方案的冲突处理模式是？

A.合作模式

B.竞争模式

C.回避模式

D.妥协模式

5.在团队中，扮演协调者角色，擅长沟通，促进成员间合作，并找到各方都能接受的方案的是哪种团队角色（参考贝尔宾团队角色理论）？

A.完美主义者

B.指挥者

C.协调者

D.创造者

6.有效进行建设性反馈的关键一