中国人寿电销精英实战宝典.pptVIP

电话销售技巧的威力

从怀疑到震撼;电话销售终究是什么？;;;;电话销售的起源和发展;电话销售的起源和发展;;电话销售的三大核心要素：;1：名单起源：大连营业区外勤购置的名单主要是小区名单，普通涉及姓名、详细地址和住宅电话。名单依据有效时间（被卖的次数），小区质量（购置能力）不同，价格也不同，例如一种半年内只被卖过一次的名单一种价值5毛，而被卖过若干次的名单一种只值7分钱。而购置能力强的小区往往成交几率大，更受业务团队欢迎，价格也高：例如长城部两位绩优高手耗费5万元购置了宝山区几乎全部住宅区的名单，也获得了较好的销售业绩。早期也有业务员自发搜集其它渠道名单，或者采用次序拨号的方法。

小区名单的好处：

1：住宅电话是准客户真实居住地的电话，找到客户的几率要比手机高（手机往往登记的是身份证地址）

2：准客户接听住宅电话比接听手机耐心，也有可能创造立即造访的机会

3：造访同一种小区的批量客户确保了造访成功率，大量节约了时间。

需要注意的事项：

1：大量炒房族的出现使名单往往和实际居住人不符（业务员购置到名单出现几十户同一业主现象，会白白挥霍钱）

2：中低价位新楼业主房贷负担重，购置能力差（例如上海的闵行区）

3：电话预约时间普通为周四、周五晚5—8点，客户普通在家，且不会打搅客户休息，造访时间普通为周六、周日;2：约访理由;3：切入环节;;怎样使用电话销售;缴费方式：按月缴费

缴费额