2025年电竞运营师（三级）电竞用户满意度调查与改进考核试卷.docVIP

2025年电竞运营师（三级）电竞用户满意度调查与改进考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.电竞用户满意度调查的主要目的是什么？

A.提高电竞比赛的观赏性

B.提升用户对电竞平台的满意度

C.增加电竞赛事的奖金

D.扩大电竞用户群体

2.在进行电竞用户满意度调查时，哪种方法最为有效？

A.线下问卷调查

B.线上问卷调查

C.电话访谈

D.面对面访谈

3.电竞用户满意度调查的核心指标是什么？

A.用户活跃度

B.用户留存率

C.用户参与度

D.用户满意度评分

4.电竞平台提升用户满意度的关键因素是什么？

A.硬件设备

B.软件功能

C.用户服务

D.赛事安排

5.电竞用户满意度调查的