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电商团队分工管理方案

我带中小规模电商团队快五年了，从最开始三四个人挤在一个小办公室里什么都干，到现在二十多个人覆盖淘系、抖音两个渠道稳定盈利，踩过的分工坑比做成的项目还多。最乱的时候，运营既要选品测款还要接投诉改详情页，美工刚剪完短视频又要去打包发货，大促的时候出过主图价格错标、超卖一千单没人处理的事故，差点把刚做起来的链接搞废。正是因为吃过这么多乱分工的亏，才一步步磨出了这套落地的分工管理方案，现在团队运转顺畅，很少出现甩锅、拖进度的问题，今天把完整方案整理出来，给同样在做电商的朋友参考。

1方案制定背景与核心目标

1.1方案制定背景

我们团队在扩张到十五人之后，一直沿用小作坊时期的“