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职场表达能力提升训练研究

我从事企业人才发展培训工作快十年了，接触过各行各业成百上千的职场人，最让我感慨的一件事，就是能力差不多的两个人，职场发展的差距往往会拉开很大，而其中最关键的影响因素，很多时候就是职场表达能力。我印象很深的一次内部竞聘，两个候选人技术水平、项目经验不相上下，一个能把自己做过的事、未来的规划讲得条理清晰，让评委一眼看到他的能力，另一个只会说“我踏实干活，成果大家都看得到”，最终前者成功竞聘。这件事让我更深切地感受到，职场表达从来不是“能说会道”的锦上添花，而是每个职场人都必须掌握的核心能力，研究科学的提升训练方法，帮更多人把自己的能力真实展现出来，就是我做这项研究的初衷。接下来我会从核心内涵、现存问题、训练体系、注意事项几个层面展开，和大家聊聊职场表达能力该怎么练。

1职场表达能力的核心内涵与当代价值

1.1职场表达的核心是“目标导向的精准信息传递”

很多人对职场表达有误解，觉得就是要嘴甜、会来事，或者能侃侃而谈就是好的表达，其实完全不是这么回事。日常聊天可以天南地北想到哪说到哪，不需要有明确目的，但职场表达从开口的第一秒，就是为了解决问题、达成目标存在的。你向上汇报是为了拿到资源或者获得认可，跨部门沟通是为了推进协作解决问题，跟客户谈单是为了拿下订单，给新人讲工作是为了让对方快速上手，所有的表达都要围绕你的最终目标走，偏离目标说再多都是无用的。我之前碰到