手术室人文关怀管理规范.docx

手术室人文关怀管理规范

一、总则

1.1制定目的

为落实“以患者为中心”的医疗服务理念，规范手术室全流程人文关怀实践，降低手术患者围术期心理应激反应，提升手术安全性与患者就医体验，减少医疗纠纷，依据《医疗机构从业人员行为规范》《优质护理服务评价细则》《手术室护理实践指南》等文件要求，结合手术室工作特点制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于各级各类医疗机构手术室全体工作人员，包括外科医师、麻醉医师、手术室护士、麻醉护士、工勤人员、进修实习人员及其他进入手术室开展相关工作的人员。

1.3基本原则

坚持平等尊重原则，对所有患者不分年龄、性别、民族、职业、经济状况、疾病类型一视同仁；坚持安全