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2026年高效沟通在护理工作中的应用考试题库

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在急诊科抢救过程中，护士与医生沟通时最优先采用的方式是（）。

A.书面记录医嘱

B.口头复述医嘱

C.电子信息系统传递

D.非语言手势示意

答案：B

解析：急救场景下需快速、准确传递信息，口头复述可即时确认医嘱内容，避免延误。电子系统需时间操作，书面记录不适用于抢救。

2.护士在交接班时，通过“SBAR”工具（Situation-Background-Assessment-Recommendation）汇报患者病情，其核心作用是（）。

A.减少信息遗漏

B.提高交接效率

C.规范沟通流程

D.增强法律安全性

答案：A

解析：SBAR结构化汇报能系统梳理关键信息，避免主观遗漏，尤其适用于复杂病情患者。

3.当患者对治疗方案有异议时，护士最有效的沟通策略是（）。

A.直接反驳患者观点

B.引用权威文献说服

C.引导患者表达完整诉求

D.强调护士专业判断

答案：C

解析：先倾听并完整记录患者诉求，再针对性解释，避免激化矛盾。直接反驳或强行说服易导致信任危机。

4.在跨科室会诊中，护士向其他科室医生介绍患者情况时，应重点突出（）。

A.患者主诉细节

B.护理操作数据

C.治疗方案争议点

D.患者家庭支持系