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优质护理服务工作计划2026年

一、2026年优质护理服务核心工作目标

2026年优质护理服务工作以落实国家《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延伸要求为遵循，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，深化服务内涵，补齐服务短板，核心工作目标设定为：全院优质护理服务病房覆盖率保持100%，住院患者护理满意度达到96%以上，门诊患者护理满意度达到95%以上，护理不良事件发生率较2025年下降15%，严重护理不良事件发生率下降20%，基础护理合格率达到95%以上，专科护理核心指标达标率达到92%以上，护士分层培训考核通过率100%，护士每天直接护理患者时间不少于4小时，出院患者随访率达到90