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GBT19580-2012卓越绩效评价准则培训考试试题及答案.docxVIP

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  • 2026-09-18 发布于湖北
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GBT19580-2012卓越绩效评价准则培训考试试题及答案.docx

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    GB/T19580-2012卓越绩效评价准则培训考试试题及答案

    一、单项选择题（共10题，每题5分，共50分）

    1.GB/T19580《卓越绩效评价准则》采用的管理理念基础是（）。[单选题]*

    A.ISO9000质量管理体系

    B.全面质量管理（TQM）(正确答案)

    C.六西格玛管理

    D.精益生产

    2.卓越绩效标准中，领导条款的核心作用是（）。[单选题]*

    A.制定财务目标

    B.建立组织的愿景、价值观和战略导向(正确答案)

    C.监督员工考勤

    D.处理客户投诉

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