保持初心，保持好奇，保持敬畏——我的年终总结.docVIP

保持初心，保持好奇，保持敬畏——我的年终总结

一、初心：在繁杂事务中锚定前进的坐标

今年是我进入互联网产品行业的第五年，也是我从后端产品转向ToC用户产品的第一年。年初接下社区板块迭代的任务时，团队内部有不少不同的声音：有人建议优先做商业化植入，趁着社区日活突破500万的节点快速变现；有人提议复刻竞品的短视频功能，用短平快的内容进一步拉升用户停留时长。第一次开需求评审会的时候，我翻出了刚入行时写在工作笔记扉页的那句话——“做让用户觉得有用、有温度的产品”，这句话是我职业生涯起步时的初心，也是我做所有决策的底层标尺。

我花了两周时间泡在用户反馈群里，累计看了1200多条有效反馈，发现用户抱怨最多的问题其实是“老帖子找不到”“关注的创作者动态被算法推的内容淹没”。那些天我经常半夜两点还在刷用户发的私信，有个用了我们社区7年的老用户给我发了很长一段话，说她当年在社区记录的考研备考日记，现在想翻出来给妹妹做参考，翻了半个小时都没找到，“感觉自己的回忆好像丢在了这里”。看到这句话的时候我突然明白，我们做产品不是为了做一堆看起来酷炫的功能，而是为了给用户提供一个能安放情绪、留存价值的空间。

最终我们顶住了营收压力，先花了三个月时间做历史内容召回系统，优化了关注流的展示逻辑，砍掉了7个用户使用率不足3%的冗余功能。新版本上线第一个月，用户主动好评率提升了42%，老用户回访率上升了28%，商业化