保持棱角，保持温度，保持锋利——我的年终总结.docVIP

保持棱角，保持温度，保持锋利——我的年终总结

办公桌台历的最后一页被指尖翻到末尾时，窗外的栾树正落着细碎的黄花，风裹着冬的凉意钻进领口的瞬间，我忽然意识到这一年的刻度，已经走到了最后一格。去年此时写下的年度目标便签还贴在显示器边框，边角被咖啡渍浸出浅黄的印子，上面写着的三行字依旧清晰：不被环境磨平棱角，不对他人失去温度，不让自己丧失锋利。整整三百多天的日子，原来就是在这三个“保持”里，一步一步踩出了扎实的脚印。

保持棱角：不是格格不入，是守住底线的标尺

上半年部门做客户项目评审的时候，我第一次和共事了三年的主管发生了正面争执。那个客户是行业内的头部企业，项目预算高，后续合作空间大，所有人都想把这个单子稳稳拿下。评审会上，主管提出为了适配客户的时间节点，可以把前期用户调研的周期从三周压缩到一周，“反正他们的需求和去年另一个客户差不多，我们直接把之前的报告改改就行，没人看得出来”。

话音落下的时候，整个会议室静了两秒，大家都低着头假装看手里的资料，没人敢接话。我握着笔的手紧了紧，心里的两个声音在打架：一个说“别出头，主管都定了的事，你反对只会得罪人”，另一个却在喊“之前那个客户的用户画像和这次完全不一样，偷这个懒，最后交付的产品肯定要出问题”。在沉默即将变成默认的那一刻，我还是开了口：“我不同意压缩调研周期，上周我们和客户运营部聊的时候，他们今年的用户结构调整了40%，去年的调研数据完