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文旅人大建议政协提案办理工作方案

总体要求与工作目标

人大建议、政协提案是人大行使法定监督权、政协履行民主协商职能的核心载体，文旅领域建议提案直接关联群众文旅需求、行业发展痛点，办理工作绝不能搞“文来文往、答复即结”的纸面闭环，必须把“解决实际问题、赢得真诚认可”作为核心评判标准。根据《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法》《中国人民政治协商会议全国委员会提案工作条例》及属地人大、政协关于建议提案办理的法定要求，结合文旅工作实际，明确年度办理工作刚性目标：

按期办结率100%：所有建议提案严格在法定3个月时限内办结，确需延期的严格履行报批程序，严禁无理由超时；

面商沟通率100%：所有主办件在答复稿形成前必须与代表委员开展充分双向沟通，杜绝“背对背”写答复；

代表委员满意率≥98%：力争无实质性不满意件，杜绝因敷衍塞责引发的质询、舆情事件；

A类诉求落实率≥90%：答复中承诺解决的事项必须按期兑现，严禁开“口头支票”；

应公开尽公开率100%：除涉密内容外，所有答复稿按要求向社会公开，接受公众监督。

组织架构与责任边界

办理工作实行“三级责任、边界到岗”的管理机制，过往实践中出现的推诿扯皮、进度滞后、质量不高问题，90%以上源于责任边界模糊、牵头主体缺失。

成立建议提案办理工作领导小组

领导小组组长由局党组书记、局长担任，对全局办理工作负总责，负责签发所有正式