保持敏锐，保持钝感，保持平衡——我的年终总结.docVIP

保持敏锐，保持钝感，保持平衡——我的年终总结

今年的项目复盘会结束那天，我在工位抽屉里翻出去年写下的年度目标便签：“Q3前晋升、攒够20万存款、每周健身3次”，三个目标只完成了半个——存款刚好到10万。要是放在前几年，我可能会对着便签自责一整晚，连下班路上的风都觉得是在嘲笑自己效率低下，但那天我只是笑着把便签夹进了新的笔记本里，转身就和同事去吃了庆祝项目上线的火锅。改变的不是目标完成率，是我终于在这一年里，学会了在敏锐和钝感之间找到属于自己的平衡。

年初的部门调整是全年的第一个拐点。跟着做了两年的领导调去了其他业务线，新来的总监第一天就把我手里跟进了三个月的大客户项目转给了他带来的下属，只扔给我一堆没人愿意碰的历史遗留工单。换做以前，我肯定会第一时间冲到领导办公室要说法，甚至已经在脑子里构思好了离职申请怎么写，但那天我盯着桌面愣了十分钟，最后只是起身接了杯热水，坐下来慢慢整理那堆杂乱的工单数据。

不是没有情绪，是我开始学会对“不公平”这件事钝一点。我花了三周时间把近三年的遗留工单按问题类型、处理进度、涉及部门整理成了清晰的台账，每笔悬而未决的款项都标注了对接人联系方式和未结清原因，甚至给每个待跟进的问题都写了至少两种解决方案。当我把整整五十页的台账放在总监桌上时，他抬头看了我一眼，没说什么，但第二周就把新业务线的用户运营整体方案交到了我手里。后来我才知道，那些历史工单是整个部门搁置