旅游景区客流监测管控运维管理制度.docx

旅游景区客流监测管控运维管理制度

1总则

客流监测管控是景区安全运营的第一道防线，其数据准确性、响应及时性直接决定踩踏、拥堵等群死群伤事故的防控成效。本制度适用于所有A级旅游景区的出入口、核心游览区、索道/观光车站点、狭窄游步道、网红打卡点、应急疏散通道等全区域客流管理，覆盖从前端感知设备建设、数据采集校验、实时监测预警、现场分级管控、系统运维保障到复盘优化的全流程。本制度制定严格遵循《旅游景区最大承载量核定导则》（LB/T034-2014）、《智慧旅游景区建设指南》（GB/T42486-2023）、《大型群众性活动安全管理条例》的核心要求，核心管控目标为：前端感知设备在线率≥99%，