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医院医生病患治愈率与患者满意度绩效评定表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

治愈病例数

根据实际治愈病例数与部门平均治愈病例数的比例进行评分，比例越高得分越高。

14

12

10

8

6

治愈周期

根据实际治愈周期与国家或行业标准周期的对比进行评分，周期越短得分越高。

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8

6

治愈率提升

根据治愈率较上一年度的提升幅度进行评分，提升幅度越大得分越高。

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6

并发症发生率

根据实际并发症发生率与部门平均并发症发生率的对比进行评分，发生率越低得分越高。

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6

治愈率达标率

根据治愈率达标率进行评分，达标率越高得分越高。

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6

患者满意度调查得分

根据患者满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。

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患者投诉率

根据患者投诉率与部门平均投诉率的对比进行评分，投诉率越低得分越高。

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患者口碑推荐

根据患者口碑推荐率进行评分，推荐率越高得分越高。

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医患沟通质量

根据医患沟通满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。

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患者就医