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2026年药品零售处方药销售告知书

一、本告知书制定目的与适用对象

处方药零售是药品流通链条中风险最高、责任最重的环节之一，直接关系购药者的生命健康与用药安全。为严格执行《中华人民共和国药品管理法》《处方管理办法》《药品经营质量管理规范》及《药品网络销售监督管理办法》等法律法规，规范本药店处方药销售行为，保障公众用药安全有效，特制定本告知书。本告知书同时向购药者、驻店执业药师、营业人员、企业负责人及相关监管部门公开，作为本店处方药销售工作的操作依据和行为准则。

本告知书适用于本店线下门店及依法取得处方药销售资质的网络销售渠道，覆盖处方接收、审核、调配、复核、交付、售后及不良反应监测全部业务环节，自2026年1月1日起施行。凡在本店购买处方药的购药者，均视为已知悉并同意遵守本告知书的各项规定与用药提示。

二、处方药的基本概念与国家管理政策

2.1什么是处方药：法定定义与判断标准

处方药，是指凭执业医师和执业助理医师处方方可购买、调配和使用的药品。依据《处方管理办法》第二条规定，处方是指由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具的、由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员审核、调配、核对，并作为患者用药凭证的医疗文书。与国际通行的分类管理一致，我国将药品分为处方药与非处方药（OTC），其中处方药因其药理作用强、治疗窗窄、个体差异大、不良反应风险高或长期使用易产生依