告别仪式布置与主持服务流程规范.docx

告别仪式布置与主持服务流程规范

一、前期准备与需求确认

在告别仪式开始前，服务团队需与逝者家属或委托人进行至少一次深入的面对面沟通。此次沟通旨在全面了解逝者的生平、性格、喜好、宗教信仰以及家属的期望与特殊要求。沟通内容应详细记录于《告别仪式需求确认表》中，并由双方签字确认。此表格涵盖但不限于以下核心信息：逝者基本信息、仪式举办时间与地点、预计参与人数、家属指定的仪式风格（如庄严肃穆、温馨追思、从简等）、是否有宗教或民族习俗要求、对现场花艺与色调的偏好、是否有特定的音乐或影像资料需要播放、以及是否有家属代表或友人致辞等环节。

基于确认的需求，服务团队需在48小时内制定出初步的《告别仪式策划与执行