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2026年医院网络故障应急模考试题(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.医院核心业务系统HIS、LIS大面积瘫痪，信息科值班人员首先应（）。

A.立即启动网络应急预案

B.重启核心交换机

C.通知设备厂商

D.恢复单点故障

答案：A

解析：突发事件应先启动应急预案，控制局面，再按预案开展排查与恢复，避免盲目操作引发二次故障。

2.医院网络内外网隔离要求在（）上实现物理隔离。

A.应用层

B.网络层

C.物理层

D.传输层

答案：C

解析：物理隔离强调内外网无直接物理连接，部分医院同时采用网闸进行受控数据交换。

3.下列故障中，属于数据链路层故障的是（）。

A.光纤熔接损耗过高

B.IP地址冲突

C.网卡驱动损坏

D.VLAN配置错误

答案：D

解析：VLAN工作在数据链路层，配置错误会导致二层转发异常。A属物理层，B、C多表现为应用或物理层问题。

4.门诊收费系统瘫痪，患者排队拥堵，在启用应急手工收费流程的同时，应同步（）。

A.关闭窗口

B.做好解释引导

C.立即停诊

D.强制重启服务器

答案：B

解析：应急期间须维持医疗秩序，做好患者疏导，必要时启动备用网络或手工流程，不能简单停诊。

5.测试远端服务器80端口是否连通，最合适的命令是（）。

A.ping

B.tracert

C.