2026年茶艺师茶艺馆服务与礼仪测试卷.docxVIP

2026年茶艺师茶艺馆服务与礼仪测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.在茶艺馆服务中，通常将品质上乘、价格较高的茶叶放置在（）位置，便于顾客识别和选择。

A.靠墙固定陈列

B.服务台附近便于取用的地方

C.视线最佳但不易取放的位置

D.储存柜深处

2.为客人奉茶时，通常采用双手递送茶杯的方式，主要是为了体现（）。

A.服务效率

B.尊重和礼貌

C.展示茶艺技巧

D.减少双手污染

3.冲泡绿茶时，水温通常控制在（）左右，以避免烫坏茶叶，影响茶汤口感。

A.85℃-90℃

B.95℃-100℃

C.80℃-85℃

D.70℃-75℃

4.在茶艺馆环境中，保持安静、整洁和适宜的温湿度，主要目的是为了（）。

A.方便服务人员操作

B.营造舒适、雅致的品茶氛围

C.降低运营成本

D.展示茶具的精美

5.与客人交流时，保持适当的目光接触，通常表示（）。

A.不尊重对方

B.不耐烦

C.对对方感兴趣并予以关注

D.分散注意力

6.以下哪种仪容仪表不符