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轮胎店补胎换胎作业规程

第一章总则与适用范围

第一条制定目的

为规范轮胎店日常补胎、换胎作业流程，提升服务质量与作业效率，保障车辆及人员安全，杜绝因操作不当引发的行车安全隐患与客户纠纷，特制定本作业规程。本规程旨在为全体门店技术人员提供标准化、专业化、可落地的作业指导依据。

第二条适用范围

本规程适用于门店所有涉及乘用车、商用车的轮胎修补、轮胎更换、车轮动平衡、气门嘴更换及胎压监测系统（TPMS）匹配等相关作业。门店全体技师、学徒及质检人员必须严格遵守本规程。

第三条核心作业原则

安全第一原则：作业全程必须确保车辆稳固、人员防护到位、设备运行正常。

标准作业原则：严格遵循“预检-拆卸-作业-复装-质检”的闭环流程，严禁违规操作。

质量否决原则：发现存在安全隐患的轮胎或轮毂，必须向客户明确告知，严禁强行修补或复装。

第二章作业前准备与安全规范

第四条人员防护与现场要求

1.技师上岗前必须穿戴防砸劳保鞋、防滑手套及护目镜。

2.作业区域必须保持地面干燥、整洁，无油污、水渍及散落工具。

3.严禁在作业区域吸烟或使用明火，必须配备符合消防标准的灭火器材。

第五条设备与工具检查

每日营业前及每次作业前，需对核心设备进行状态确认，具体检查标准如下表：

设备/工具名称

检查项目与标准

异常处理措施

举升机/千斤顶

液压无泄漏，机械锁止有效，托臂升降平稳无异响

立即停用，挂“故障”警