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2026年企业危机管理与媒体沟通实战演练测试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项的首字母填写在括号内。每题1分，共20分）

1.企业危机管理的核心目标是（）。

A.将危机造成的损失降到最低

B.将危机转化为商机

C.维护企业的品牌形象

D.寻找危机的根源

2.以下哪种危机属于由外部环境因素引发的危机？（）

A.产品质量危机

B.内部员工罢工危机

C.自然灾害危机

D.财务危机

3.危机管理计划中，哪个阶段主要关注危机发生前的预防工作？（）

A.危机预警

B.危机响应

C.危机处理

D.危机恢复

4.以下哪种沟通方式在危机发生初期最为重要？（）

A.新闻发布会

B.社交媒体

C.内部通报

D.广告宣传

5.“推挡式”危机沟通策略主要适用于哪种类型的危机？（）

A.产品质量危机

B.环境污染危机

C.舆论危机

D.法律诉讼危机

6.企业在危机沟通中应遵循的首要原则是（）。

A.快速反应

B.诚实透明

C.控制信息

D.