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物业管理-二次供水设施管理制度

一、总则

为规范物业服务区域内二次供水设施全流程运维管理，保障居民生活饮用水水质安全、供水压力稳定，防范涉水安全事故发生，本制度严格依据《生活饮用水卫生标准》GB5749、《二次供水工程技术规程》CJJ140相关要求制定，适用于所有物业服务项目内的生活二次供水水箱、恒压变频水泵、电控柜、消毒设备、远传监控系统、配套供水管网等全部设施的运维管控。本物业项目实行分级安全责任体系：项目物业服务中心项目经理为二次供水安全第一责任人，全面统筹设施管理、隐患排查、应急处置全流程工作；设施运维主管为直接责任人，负责日常运维计划制定、人员管理、台账更新、合规性核查；持岗运维专员为执行主体，负责落实巡检、保养、清洗消毒等具体操作。本制度明确二次供水设施管理核心管控目标：全年生活饮用水水质合格率100%，设施完好率不低于99%，突发供水故障平均修复时长不超过3小时，单次计划停水时长不超过6小时，非计划停水时长超过24小时的年度发生次数为0，业主关于水质水压的有效投诉率低于0.1‰。所有涉及涉水许可、水质抽检报备的工作环节，严格配合属地水务管理部门、卫生健康监管部门开展，不得擅自调整供水参数、改动设施结构、隐瞒水质异常信息。

二、全生命周期设施台账管理制度

所有项目必须建立“三类三级”二次供水台账，实行电子异地双备份、纸质专用档案柜存放的双重管理模式，台账永久留存至设施报