儿童福利接待服务规范.docx

儿童福利接待服务规范

1范围

本规范规定了儿童福利接待服务的术语定义、基本要求、接待服务流程、分类服务规范、应急处置规范、服务质量管控、档案管理、人员管理、监督与评价等内容。本规范适用于各级儿童福利院、未成年人救助保护中心、社区儿童福利服务站、困境儿童关爱服务阵地等各类儿童福利服务机构的接待服务工作，面向散居孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童、困境儿童、遭遇临时监护侵害儿童及其他需要福利帮扶的儿童及其委托人提供服务时可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新