儿科门诊患儿照护服务规范.docx

儿科门诊患儿照护服务规范

一、总则

1.1编制目的

为规范儿科门诊医疗护理服务行为，保障患儿就诊安全，提升照护服务同质化、精细化水平，降低就诊过程中不良事件发生率，改善患儿及家属就医体验，依据《医疗机构管理条例》《护士条例》《儿科护理服务规范》《国家儿童医学中心门诊服务指南》等文件要求，结合儿科门诊患儿年龄跨度大、表达能力有限、病情变化快、家属情绪敏感等特点，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于各级各类医疗机构儿科普通门诊、专家门诊、发热门诊、肠道门诊、特需门诊、专科门诊（呼吸、消化、神经、心血管等）的医护人员、工勤人员及辅助服务人员，覆盖患儿从预检分诊到就诊结束离院的全流程照护服务