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2026年职业倦怠识别与疏导模考试题(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.最早提出职业倦怠专业概念的学者是？

A.弗洛伊德

B.弗洛登伯格

C.马斯洛

D.斯金纳

答案：B

解析：1974年美国心理学家弗洛登伯格首次提出职业倦怠概念，用于描述助人行业从业者因长期工作压力出现的耗竭状态；马勒诗是后续职业倦怠三维度模型的提出者，注意不要混淆。

2.被学界广泛认可的职业倦怠三维度模型的提出学者是？

A.弗洛登伯格

B.马勒诗

C.罗杰斯

D.埃利斯

答案：B

3.下列不属于职业倦怠核心三维度的是？

A.情绪衰竭

B.去人格化

C.个人成就感降低

D.躯体化疼痛

答案：D

解析：躯体化疼痛是职业倦怠可能伴随的躯体症状，不属于核心诊断维度。

4.职业倦怠最核心、最具代表性的首发维度是？

A.情绪衰竭

B.去人格化

C.个人成就感降低

D.人际敏感

答案：A

解析：情绪衰竭是职业倦怠压力维度的核心表现，也是最早出现、最具代表性的倦怠信号。

5.某窗口服务人员最近对办事群众态度冷漠、刻意保持距离，经常用那个办业务的等标签化称呼指代服务对象，这一表现对应职业倦怠的哪个维度？

A.情绪衰竭

B.去人格化

C.个人成就感降低

D.认知衰退

答案：B

6.下列哪种职业群体不属于职业倦怠高发群体？

A.一线医护人员

B.中小