外包人员离岗交接管理流程.docx

外包人员离岗交接管理流程

一、适用范围与核心管理目标

外包人员离岗交接是防范数据泄露、资产流失、工作断档风险的最后一道管控关口，所有承接我方业务的外包人员离岗均需严格执行本流程，无例外情形。

1.适用人员范围：包括但不限于驻场技术支持、运维开发、客服、后勤、项目制外包、第三方代运营人员，覆盖合同到期、主动离职、项目结项、违规清退、岗位调整等所有停止承接我方工作的场景。

2.核心管控原则：

?谁对接谁负责：我方业务直接对接人为交接第一责任人，对交接完整性负首要责任

?交接不全不放行：未完成全流程签字核验的人员，不予开具离场证明，我方有权延迟支付对应外包服务费用直至交接完成

?资产权限双