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2026年家具售后服务合同协议合同

甲方：_________（家具购买者名称）

乙方：_________（家具生产商或经销商名称）

鉴于：

1.甲方因购买乙方生产的家具产品（以下简称“产品”），双方已签订产品销售合同。

2.为了明确售后服务责任，保障双方合法权益，经双方协商一致，达成如下协议：

一、服务内容

1.安装与调试：乙方负责为甲方提供产品的安装和调试服务，确保产品安装到位、功能正常。

2.保养与维修：乙方提供产品在使用过程中的保养指导和维修服务，包括但不限于更换零部件、修复损坏等。

3.咨询与解答：乙方提供产品使用过程中的咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

4.定期回访：乙方定期对甲方进行回访，了解产品使用情况，收集改进意见。

二、服务期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为产品保修期内，最长不超过5年。

三、服务标准

1.乙方应按照国家相关标准和规范，为甲方提供优质的售后服务。

2.乙方应在接到甲方服务请求后，尽快安排专业人员上门服务。

3.乙方应确保维修配件的质量，并承担因维修不当造成的损失。

四、责任与义务

1.甲方责任：

（1）妥善保管产品，按照说明书使用产品，并按时支付服务费用。

（2）在发现产品存在问题或故障时，及时通知乙方。

2.乙方责任：

（1）按照本协议约定，为甲方提供优质的售后服务。

（2）承担因维修不当造成的