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职业资格考证培训服务规范

1范围

本规范规定了职业资格考证培训服务的术语定义、服务提供者基本要求、服务流程、课程体系要求、师资管理要求、学员管理要求、教学质量管控、服务保障要求、评价与改进、合规管理等内容。本规范适用于面向社会公众开展准入类职业资格、水平评价类职业资格考证培训服务的机构，职业技能等级认定相关培训服务可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

《中华人民共和国职业教育法》（2022修订）

《中华人民共和国民办教育促进法》（2018修正）

《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》（2021修订）

《职业资格目录（2022年版）》（人社部发〔2021〕72号）

GB/T28932-2012民办职业培训学校办学基本要求

《校外培训消费者权益保护办法》（教育部令第55号）

《关于在职业培训中推行职业技能等级制度的意见》（人社部发〔2022〕14号）

3术语和定义

3.1职业资格考证培训

指服务提供者根据国家发布的职业资格考试大纲、职业标准要求，为学员提供的系统性知识讲解、技能实操训练、应试能力提升等培训服务，帮助学员达到职业资格考试报名条件、通过考试并取得相应职业资格证书的活动。

3.2准入类职业资格

指按照《中华人民