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2026年护理团队凝聚力建设专项实施方案

一、实施背景与目标

（一）背景

2025年全院护理人力资源盘点数据显示：全院现有注册护士827人，35岁以下青年护士占比68.2%，2025年护理人员主动离职率为4.1%，高于医疗团队2.3%的离职率；内部员工满意度调查中，“团队归属感”维度得分仅3.52/5分，“跨科室协作顺畅度”得分3.37/5分，是护理管理维度的核心短板。临床一线反馈中，47%的护士认为“科室内部责任划分不清、付出与认可不匹配”，38%的护士反映“跨科室转运、急会诊等协作环节存在推诿现象”，上述问题直接影响护理服务质量——2025年全院护理不良事件中，因团队沟通不畅、协作缺位导致