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医疗设备销售团队业绩与售后服务满意度绩效评定表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

销售业绩（30%）

销售额达成率

根据实际销售额与季度目标值的比值，计算达成率。若达成率高于目标值10%，奖励5分；若低于目标值5%，扣2分。

5

销售业绩（30%）

客户订单转化率

根据实际转化订单数与总订单数的比值，计算转化率。若转化率高于目标值15%，奖励3分；若低于目标值5%，扣1分。

5

销售业绩（30%）

新客户开发量

根据实际开发客户数量与目标值的比值，计算完成率。若完成率高于目标值20%，奖励4分；若低于目标值10%，扣2分。

5

销售业绩（30%）

销售渠道拓展

根据实际拓展渠道数量与目标值的比值，计算完成率。若完成率高于目标值15%，奖励3分；若低于目标值5%，扣1分。

5

销售业绩（30%）

销售费用控制

根据实际销售费用与预算的比值，计算控制率。若控制率高于目标值85%，奖励4分；若低于目标值70%，扣2分。

5

售后服务满意度（25%）

客户满意度评分

根据客户反馈评分，评分越高，得分越高。若评分高于90分，奖励5分；若低于80分，扣2分。

5

售后服务满意度（25%）

服务响应时效

根据实际响应时间与目标值的比值，计算响应效率。若响应时间低于目标值10%，奖励3分；若高