医药销售应急预案范文.docx

医药销售应急预案范文

一、应急组织机构及职责划分

（一）应急指挥中心

成立医药销售应急指挥中心，由公司总经理担任总指挥，销售总监、质量负责人担任副总指挥，成员涵盖市场部、合规部、仓储物流部、法务部、客服部、财务部核心负责人。核心职责如下：

1.突发应急事件发生后15分钟内完成事件等级判定，启动对应响应程序，下达应急处置指令；

2.统筹调配公司人力、物力、资金资源，协调外部监管机构、医疗机构、第三方机构的对接沟通；

3.应急处置完成后组织事件复盘，审批整改方案和预防措施，对应急预案进行动态修订。

指挥中心24小时应急值班电话：XXX-XXXXXXX，指定专人每日交接班核查值班状态，确保通信